Galileo incorpora herramientas de inteligencia artificial para ayudarte a anticipar necesidades, identificar oportunidades y reducir tareas de carga. En esta guía podés conocer qué hace cada función, dónde encontrarla y cómo aprovecharla.
Dos formas de trabajar con IA
Los modelos de aprendizaje automático aprenden del historial de ventas de tu empresa: reconocen productos que se compran juntos, cambios en la demanda y el ritmo de compra de cada cliente. Estos modelos funcionan en tu servidor y no envían tus datos fuera de la empresa.
Las funciones de IA generativa utilizan Claude, de Anthropic, para leer documentos y entender preguntas en lenguaje natural. Permiten precargar una factura desde una foto o un PDF, importar un resumen bancario o realizar una consulta escribiendo como le hablarías a una persona.
1. Un centro de notificaciones para saber por dónde empezar
En el aspecto moderno de Galileo, la campana de la barra superior muestra cuántos avisos nuevos tenés. El contador se pone rojo si hay alguno crítico. Al abrir el panel, encontrás los avisos ordenados por prioridad: cada tarjeta explica qué pasa, por qué importa y cuánto dinero está en juego.
Qué podés hacer con cada aviso
- Ver: abre el detalle con todos los registros que generan el aviso o la pantalla donde podés resolverlo, respetando tus permisos.
- Descartar: lo quita de tu lista. Si la situación empeora, vuelve a aparecer como nuevo.
- Filtrar: elegí Todas, Stock, Finanzas, Ventas u Operación.
- Marcar todo como leído o usar Actualizar para recalcular en el momento.
Qué situaciones detecta
| Área | Avisos |
|---|---|
| Stock | Quiebre próximo, artículos con demanda sin stock, stock bajo el mínimo o negativo, capital inmovilizado, picos de demanda y lotes vencidos o por vencer. |
| Finanzas | Cheques a cobrar y plazo legal de presentación, rechazados o propios a pagar; deuda vencida de clientes; límites superados y cajas abiertas hace más de 24 horas. |
| Ventas | Clientes atrasados o valiosos en riesgo, tendencia semanal, ventas bajo costo, margen bajo y oportunidades de combo. |
| Operación | Comprobantes sin CAE, ventas y compras abiertas y entregas pendientes. |
Qué encontrás al elegir «Ver»
Las listas se abren en una ventana propia, incluyen todos los registros que cumplen la regla y permiten Exportar a Excel.
| Aviso | Información disponible |
|---|---|
| Stock negativo | Stock total y detalle por almacén. El selector Almacén filtra tanto la vista como la exportación. |
| Artículos con demanda sin stock | Venta diaria, precio, venta perdida por día y fecha de última venta. |
| Quiebre de stock o demanda mayor a la habitual | Todos los artículos en esa situación, con el de la tarjeta seleccionado. |
| Capital inmovilizado o ventas bajo costo | Artículos con sus importes. |
| Clientes atrasados o en riesgo | Clientes con teléfono, contacto y correo, listos para contactar. |
| Oportunidad de combo | Combinaciones que incluyen los artículos de la tarjeta. |
| Plazo para depositar cheques | Cheques por vencer y acceso a Ver cheque. |
| Caja abierta hace más de 24 horas | Resumen de movimientos de esa caja. |
Dónde aporta la IA
Cuando un artículo tiene pronóstico, el aviso de quiebre calcula los días de stock según la venta esperada para la próxima semana. Así puede anticipar quiebres en artículos cuya demanda se acelera.
También detecta combinaciones frecuentes en tus ventas, clientes que ya superaron su ritmo habitual de compra y clientes valiosos que podrían perderse, con el valor anual en riesgo y el acierto del modelo.
2. Análisis nocturno: información lista para la mañana
El análisis nocturno actualiza las oportunidades de combo, el pronóstico de los artículos más vendidos y el score de recompra. Se ejecuta en la PC elegida, preferentemente el servidor, aunque Galileo esté cerrado.
- Como administrador, abrí el panel de notificaciones y seleccioná el engranaje.
- Configurá la hora, la cantidad de artículos a pronosticar, los meses de historia y la base de datos.
- Usá Ejecutar ahora si necesitás realizar el análisis en ese momento, en segundo plano.
Si la PC estaba apagada a la hora prevista, el análisis se recupera la próxima vez que alguien ingresa a Galileo en esa PC. En una sucursal aprende de las ventas de esa sucursal; en la Central, de toda la empresa.
3. Score de recompra: a quién conviene contactar primero
Encontralo en Adm Sistemas → Tablero de Indicadores → Score de Recompra. Analiza al menos 24 meses de compras para estimar si cada cliente sigue activo, la probabilidad de compra en los próximos 30 días, su ciclo habitual y su próxima compra estimada. También muestra el valor anual y el valor en riesgo, ajustados por inflación.
| Estado | Qué significa | Acción sugerida |
|---|---|---|
| ACTIVO | Compra dentro de su ritmo habitual. | Sin acción. |
| ATRASADO | Superó su ciclo, pero es muy probable que siga activo. | Contactar esta semana. |
| EN RIESGO | Está muy atrasado o su probabilidad de seguir activo es menor al 40 %. | Llamar u ofrecer una promoción. |
| PERDIDO | Probabilidad de seguir activo menor al 15 %. | Campaña de recuperación. |
| NUEVO | Una sola compra en los últimos 90 días. | Buscar la segunda compra. |
| UNA COMPRA | Una sola compra hace más de 90 días. | Invitar a volver. |
La urgencia ALTA identifica a los clientes atrasados o en riesgo que están en la mitad de mayor valor. Aparecen primero en la lista. El filtro «Prob. compra %» permite seleccionar quienes superan una probabilidad de compra.
Antes de mostrar resultados, Galileo compara sus predicciones sobre la situación de hace 90 días con lo que realmente ocurrió. Usa el modelo que mejor predice con tus datos e informa el acierto en las notificaciones.
4. Pronóstico de ventas: anticipá la demanda
En Tablero de Indicadores → LSTM (I.A.) Predicción Venta Futura, podés pronosticar un artículo o los más vendidos, eligiendo cuántos días utiliza para aprender y cuántos proyecta. El pronóstico reconoce tendencias y aceleraciones recientes.
El análisis nocturno lo mantiene actualizado para los artículos más vendidos, y los avisos de quiebre de stock lo utilizan automáticamente.
5. Oportunidades de combo: productos que funcionan juntos
En Tablero de Indicadores → Algoritmo Apriori, Galileo identifica productos que se compran juntos con más frecuencia de lo esperable. Podés usar esa información para combos, promociones cruzadas, sugerencias en mostrador o ubicación de productos en la exhibición.
| Indicador | Cómo interpretarlo |
|---|---|
| Soporte | Porcentaje de tickets en los que aparece la combinación. |
| Confianza | Entre quienes compran A, porcentaje que también compra B. |
| Lift | Cuántas veces más probable es comprar B cuando se compra A. Un valor de 2 o más indica una relación fuerte; las notificaciones muestran solo esas relaciones. |
6. Consultas en tus propias palabras
Ingresá a Ventas → Informes/Consultas → Consultas a la BD con IA y escribí una pregunta. Por ejemplo:
¿Cuáles fueron los 10 clientes que más compraron en septiembre?
O bien: «Artículos sin ventas en los últimos 60 días con stock mayor a cero». El resultado aparece en una grilla que podés exportar a Excel.
- Las consultas son solo de lectura: la IA no puede modificar ni borrar datos.
- Se envían la pregunta y la estructura de las tablas; la consulta se ejecuta en tu servidor.
- Si el resultado no es el esperado, agregá detalles como período, sucursal u orden.
7. Precargá facturas de compra desde una foto o un PDF
- En la pantalla de Compras, seleccioná el botón IA.
- Elegí una foto o el PDF de la factura del proveedor.
- Revisá la precarga: CUIT, tipo y número, fecha, netos por alícuota, IVA, percepciones y total.
- Confirmá el comprobante mediante el circuito habitual.
Nada se graba sin tu control: el comprobante queda abierto para revisar y confirmar.
8. Importá resúmenes bancarios
Desde Fondos → Bancos → Importar Resúmenes PDF Banco Macro con IA, Galileo lee los movimientos del PDF y los clasifica por categoría. Quedan listos para revisar y exportar.
Los resúmenes del Banco Galicia en Excel se importan sin IA.
Habilitación, consumo y datos
¿Mis datos salen de la empresa?
Los modelos de recompra, pronóstico y combos funcionan en tu servidor. Las funciones generativas envían lo necesario para cada tarea —la pregunta y estructura de tablas, el comprobante o el resumen— a través de la API de Anthropic.
¿Cada cuánto se actualizan los modelos?
Cada noche, si el análisis nocturno está activado. También podés ejecutarlos manualmente desde el Tablero de Indicadores o con Ejecutar ahora.
¿Qué tan confiable es el score de recompra?
Galileo mide su acierto con tus propias ventas en cada ejecución y lo informa en las notificaciones. Una mayor historia y cantidad de clientes ayudan a mejorar la precisión.
No veo la campana, ¿qué hago?
El centro de notificaciones forma parte del aspecto moderno de Galileo. El administrador lo habilita por usuario.
Si tenés dudas o querés activar alguna función, comunicate con el soporte de Bettercom.
Guía adaptada del documento «Galileo ERP · Guía de funciones con IA», Bettercom SAS, octubre de 2026. Fecha editorial de esta publicación: 22 de octubre de 2026.